Return & Refund Policy

Learn about our return process and refund conditions.

POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y CANCELACIONES — VERSIÓN BORRADOR Cancelar antes de que el comercio acepte: sin costo. Cancelar después de que el comercio acepte y antes de preparar: según lo que acuerde el comercio. Cancelar con el pedido en camino: puede no ser posible. Te recomendamos contactar con soporte. Pedido incorrecto o incompleto: repórtalo a través de soporte con fotos si es posible. El comercio decide entre reemplazo o reembolso parcial. Producto en mal estado: repórtalo el mismo día de la entrega. Tiempos: los reembolsos aprobados se tramitan por el mismo medio de pago y pueden tardar varios días hábiles según el procesador de pago. Productos perecederos y preparados: no admiten devolución salvo que lleguen en mal estado o equivocados. BORRADOR para revisión de un abogado antes del lanzamiento.