Question 1

¿Cómo hago un pedido en Vulpi?

Accepted Answer

Busca tu comercio, elige tus productos, confirma tu dirección y paga. Luego sigues tu pedido en tiempo real.

Question 2

¿Puedo seguir mi pedido?

Accepted Answer

Sí. En la app ves cada etapa: recibido, en preparación, en camino y entregado.

Question 3

¿Cuánto cuesta la entrega?

Accepted Answer

El costo se calcula según tu zona y se muestra antes de confirmar el pedido.

Question 4

¿Puedo pagar en efectivo?

Accepted Answer

Cuando el comercio lo permite, puedes pagar contra entrega. La app te lo indica al pagar.

Question 5

¿Qué hago si mi pedido llega incompleto?

Accepted Answer

Escríbenos por soporte desde la app con tu número de pedido y, si puedes, una foto. Te ayudamos a resolverlo.

Question 6

¿Puedo cancelar un pedido?

Accepted Answer

Sí, mientras el comercio no lo haya aceptado. Después, depende de la etapa y de lo que acuerdes con soporte.

Question 7

¿En qué zonas entregan?

Accepted Answer

Por ahora en San Antonio del Táchira y zonas aledañas. Estamos ampliando poco a poco.

Question 8

¿Qué necesito para vender en Vulpi?

Accepted Answer

Tu comercio abierto, tus productos con precio y una cuenta para recibir tus pagos. Te acompañamos en el registro.

Frequently Asked Questions

¿Cómo hago un pedido en Vulpi?